アフターサポート

after support

HOMEAREXについてアフターサポート

心地よさを、ずっと。

いつまでも快適に、
安心して暮らしていただけるように、
専任のスタッフによる
定期点検やメンテナンスなど、
お客様の住まいをサポートしております。
また弊社分譲住宅は、
全棟で長期優良住宅を取得しております。

定期点検
（長期優良住宅）

建物完成後、6ヵ月、2年点検を無償で行います。長期優良住宅仕様は5～30年まで、5年間隔の点検を推奨しております。

6ヵ月、2年点検の点検部位は当社規定の内容となります（基礎、外壁、雨樋、外構、バルコニー、玄関、サッシ、建具、床、クロス、水廻り、造作、衛星設備）。
長期優良住宅の認定を受けた住宅は、最低でも10年以内ごとに点検又は調査を行い、劣化状況に応じて修繕や改良を行う必要があります。

アフターサポートの流れ

外部

外構
基礎部
バルコニー
雨樋
外壁部
屋根部
軒裏
板金部

内部

木部
内装部
サッシ部
浴室部
防水部
トイレ
防蟻部
電気部
衛生設備部

構造体・防水
（10年保証）

屋根や外壁、柱など構造体に著しい亀裂や破損が発生した場合、雨漏りなど雨水が侵入した場合は、当社約款に基づいて修理等をいたします。

構造体

構造強度に影響をおよぼす
著しい変形・亀裂・破損

材質的な収縮に起因し、構造耐力上、支障のないものは除きます。

屋根
外壁
柱
はり
内部耐力壁
床
基礎
塗装部
板金部

防水

雨漏り・雨漏りによる室内仕上面の汚損

太陽光発電などの設置をされた場合は免責。

屋根
外壁

快適・安全を保つために
お手入れ&チェックポイント

快適な住環境や住む方の健康を守るためには、適切な使用と安全のための配慮が必要です。
また、住まいは放っておくと確実に老朽化し、いろいろな障害が生じてきます。
普段から気をつけたい住まいのお手入れ、普段は気がつかないチェックポイントなど、快適で安全な住空間を保つためのヒントをご紹介します。

Maintenance Point

定期的に住まいのメンテナンスを行ってください。
こまめに点検やお手入れをすることによって、住まいの老朽化を遅らせ、結果として住まいを長持ちさせることができます。

屋根・ひさし: ずれ、ひび割れ、劣化のチェックと補修、不陸の調整

割れた瓦の差替え、瓦のずれ調整

小屋裏の木材の腐食や劣化、雨漏り跡などのチェックと補修　等
外壁: 塗装やタイルのひび割れ、劣化、たわみのチェックと補修

外部の木材の腐敗、蟻害のチェックと再塗装　等
水まわり: 排水口の水漏れ、悪臭のチェック

設備・器具の漏水、作動状況、さびなどのチェックと補修

コーキングの補修　等
庭: 庭木の剪定、植栽や芝の生育チェックと植え替え

ウッドデッキの腐敗、塗装劣化のチェックと補修　等
床下: 木材の腐敗、蟻害のチェックと補修

土台、床組のひび割れ、劣化のチェックと補修　等
基礎: コンクリート・塗装・モルタルのひび割れ、鉄筋の露出、蟻害のチェックと補修　等
電気: 高所・外部の電灯・電球の取り替え

回路増設、各種コンセント増設　等
サッシ: 開閉、鍵のかかり具合、結露、網戸開閉、外れ止めなどのチェックと補修　等
クロス: クロス材のはがれ、亀裂、劣化、たわみのチェックと補修

コーキングの補修　等
ハウスクリーニング: キッチン、換気扇のクリーニング

トイレなどの消毒清掃、エアコン（室内機・室外機）の清掃メンテナンス

床などの清掃、ワックスがけ、特殊サッシのクリーニング　等